Bu hesaplayıcı müşteri yaşam boyu değerini yalnızca gelir yerine katkı marjına göre tahmin eder ve müşteri edinme maliyetiyle karşılaştırır.
Nasıl çalışır?
Sipariş başına katkıyı hesaplar, satın alma sıklığı ve müşteri ömrünü uygular. CAC geri ödeme süresi ortalama aylık müşteri katkısına dayanır.
Formül
LTV:CAC oranı tahmini yaşam boyu değeri edinme maliyetiyle karşılaştırır. Hedef orandaki maksimum CAC = LTV ÷ hedef oran.
Çözümlü örnek
180 sipariş değeri, %45 marj, yılda dört sipariş, üç yıllık müşteri ömrü ve 120 CAC ile LTV 972, oran 8,1x ve geri ödeme yaklaşık 4,44 aydır.
Bu bir planlama modelidir, kohort tahmini değildir. Churn, iade, indirim, segment, vergi ve marj değişimleri gerçek LTV'yi değiştirebilir.
Sık sorulan sorular
LTV gelir mi kâr mı kullanmalı?
Edinme kararlarında katkı bazlı LTV genellikle daha yararlıdır çünkü değişken maliyetleri hesaba katar.
CAC geri ödeme süresi ne demektir?
İlk müşteri edinme maliyetini geri kazanmak için kaç aylık ortalama müşteri katkısı gerektiğini tahmin eder.